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Was IATF 16949 verlangt
IATF 16949 ist der Standard für Qualitätsmanagementsysteme in der Automobilindustrie. Herausgegeben wird er von der International Automotive Task Force (IATF), einem Zusammenschluss von Fahrzeugherstellern und nationalen Verbänden wie dem VDA. Die meisten OEMs verlangen von ihren Serienlieferanten ein IATF-16949-Zertifikat. Ohne gültiges Zertifikat ist eine Aufnahme in den Lieferantenkreis vieler Hersteller kaum möglich.
IATF 16949 ist keine eigenständige Norm: Sie ergänzt ISO 9001:2015 um automobilspezifische Anforderungen und kann nur zusammen mit ihr angewendet werden. Hinzu kommen die kundenspezifischen Anforderungen (Customer Specific Requirements, CSR) jedes OEM, die Teil des Zertifizierungsaudits sind. Die Zertifizierung erfolgt nach den IATF-Regeln ausschließlich durch von der IATF anerkannte Zertifizierungsstellen.
Zusätzliche Anforderungen gegenüber ISO 9001
| Thema | Kapitel | Worum es geht |
|---|---|---|
| Produktsicherheit | 4.4.1.2 | Dokumentierte Prozesse für sicherheitsrelevante Produkte und Prozesse |
| Kundenspezifische Anforderungen | 4.3.2 | CSR bewerten und in das QM-System einbeziehen |
| Notfallpläne | 6.1.2.3 | Liefersicherheit bei Ausfällen von Anlagen, Lieferanten, IT oder Personal |
| Kompetenz und Bewusstsein | 7.2, 7.3 | Qualifikation, Schulung am Arbeitsplatz, interne Auditoren |
| Produktentstehung | 8.3 | APQP, FMEA, Produktionslenkungsplan, PPAP |
| Lieferantenmanagement | 8.4 | Lieferantenauswahl, -entwicklung und -überwachung |
| Produktion | 8.5 | Produktionslenkungsplan, Rüstvorgänge, vorbeugende Wartung |
| Interne Audits | 9.2.2 | QM-System-, Prozess- und Produktaudits |
| Problemlösung | 10.2.3, 10.2.4 | Strukturierte Problemlösung, Fehlervermeidung |
Die Core Tools im Überblick
Die IATF 16949 setzt den Einsatz bewährter Methoden voraus, die oft als Core Tools bezeichnet werden. Welche konkreten Leitfäden gelten, legen häufig die kundenspezifischen Anforderungen fest – etwa AIAG- oder VDA-Bände.
| Methode | Zweck |
|---|---|
| APQP / Produktentstehung | Strukturierte Planung von Produkt und Prozess bis zur Serienfreigabe |
| FMEA | Risiken in Design und Prozess erkennen und bewerten, z. B. nach AIAG-VDA-Handbuch |
| Produktionslenkungsplan | Merkmale, Prüfungen und Reaktionspläne für die Serienfertigung |
| PPAP / PPF | Nachweis gegenüber dem Kunden, dass Produkt und Prozess serienreif sind |
| MSA | Eignung von Messsystemen nachweisen |
| SPC | Prozesse statistisch überwachen und Fähigkeit nachweisen |
So unterstützt docxpert Automobilzulieferer
Kundenspezifische Anforderungen im Griff
Jeder OEM veröffentlicht eigene Zusatzanforderungen – etwa zu Reklamationsfristen, Problemlösungsformaten, Erstmusterverfahren, Rückverfolgbarkeit oder Lieferantenportalen. IATF 16949 verlangt, dass Sie diese Anforderungen bewerten und in Ihr QM-System einbeziehen. Auditoren prüfen, ob die CSR Ihrer Kunden bekannt, aktuell und umgesetzt sind.
- Eine Übersicht aller Kunden und der jeweils gültigen CSR-Dokumente mit Ausgabestand führen.
- Je Anforderung festlegen, wo sie im QM-System umgesetzt ist – Verfahren, Formular oder Prozess.
- Neue Ausgaben regelmäßig prüfen und Änderungen bewerten.
- Betroffene Mitarbeitende über relevante Änderungen informieren und schulen.
Die Vorlage „Kundenspezifische Anforderungen (CSR)“ in docxpert strukturiert diese Übersicht und ist Kapitel 4.3.2 zugeordnet.
Drei Arten interner Audits
Während ISO 9001 nur allgemein ein internes Audit verlangt, unterscheidet IATF 16949 in Kapitel 9.2.2 drei Auditarten, die alle in einem risikobasierten Auditprogramm geplant werden müssen:
| Auditart | Kapitel | Gegenstand |
|---|---|---|
| QM-Systemaudit | 9.2.2.2 | Alle Prozesse des QM-Systems einschließlich der kundenspezifischen Anforderungen, innerhalb von drei Jahren |
| Prozessaudit | 9.2.2.3 | Alle Fertigungsprozesse über alle Schichten innerhalb von drei Jahren, häufig nach VDA 6.3 |
| Produktaudit | 9.2.2.4 | Produkte in geeigneten Phasen der Produktion und Lieferung, häufig nach VDA 6.5 |
Interne Auditoren müssen ihre Kompetenz nachweisen – unter anderem Kenntnisse der Core Tools, der kundenspezifischen Anforderungen und des prozessorientierten Auditansatzes. In docxpert dokumentieren Sie Auditprogramm, Berichte und Auditorenqualifikation an einem Ort; Feststellungen werden als CAPA verfolgt.
Praxistipps
- 8D-Fristen ernst nehmen: Viele OEMs erwarten Sofortmaßnahmen innerhalb von 24 Stunden und eine Ursachenanalyse innerhalb weniger Tage. Hinterlegen Sie die Fristen Ihrer Kunden.
- Lessons learned nutzen: Erkenntnisse aus Reklamationen fließen in FMEA und Produktentstehung neuer Projekte ein.
- Notfallpläne testen: Die Norm verlangt regelmäßige Tests der Wirksamkeit von Notfallplänen, zum Beispiel durch Simulationen.
- Prozessaudits planen: Jeder Fertigungsprozess muss im Auditzyklus abgedeckt werden; ein Auditprogramm über drei Jahre schafft Überblick.
Mehr zur Branche finden Sie auf der Seite Automotive und im Ratgeber 8D-Report.
Häufige Fragen
Brauche ich für IATF 16949 auch ISO 9001?
IATF 16949 ergänzt ISO 9001 und wird immer zusammen mit ihr angewendet. Es gibt aber kein separates ISO-9001-Zertifikat als Voraussetzung – das IATF-Zertifikat umfasst beide.
Kann docxpert APQP und PPAP abbilden?
docxpert stellt eine Vorlage für Produktentstehung mit APQP, PPAP, FMEA und Produktionslenkungsplan bereit und lenkt die zugehörigen Dokumente. Die eigentliche FMEA-Bearbeitung und Messdatenauswertung erfolgt in spezialisierten Werkzeugen.
Wie bilde ich 8D-Berichte in docxpert ab?
Mit der Vorlage „Abweichungs- & 8D-Bericht“ und dem CAPA-Management. Die acht Disziplinen werden dokumentiert, Maßnahmen verfolgt und die Wirksamkeit geprüft.
Was sind kundenspezifische Anforderungen?
Zusätzliche Anforderungen eines OEM an seine Lieferanten, die über IATF 16949 hinausgehen – etwa zu Reklamationsbearbeitung, Erstmusterprüfung oder Rückverfolgbarkeit. Sie sind Teil des Zertifizierungsaudits.
Gibt es eine automatische Gap-Analyse für IATF 16949?
Derzeit ist kein eigener IATF-Anforderungskatalog hinterlegt. Die Gap-Analyse für ISO 9001 deckt die Grundanforderungen ab, und die 27 Vorlagen zeigen ihre Zuordnung zu den IATF-Kapiteln.
Unterstützt docxpert auch VDA 6.3?
Prozessaudits nach VDA 6.3 können Sie mit den Vorlagen für Auditprogramm und Auditbericht planen und dokumentieren. Einen eigenen Fragenkatalog nach VDA 6.3 enthält docxpert derzeit nicht.
Wie sollte ein Zulieferer kundenspezifische Anforderungen pflegen?
Führen Sie eine kontrollierte Übersicht je Kunde und Produktfamilie, statt Anforderungen nur in E-Mails oder einzelnen Projektordnern zu sammeln. Erfassen Sie Quelle, geltende Revision, betroffene Prozesse, verantwortliche Person und die Nachweise, die die Umsetzung zeigen. Prüfen Sie bei jeder Kundenmitteilung, ob neue oder geänderte Anforderungen Dokumente, Prüfpläne, Freigaben, Lieferanten oder Kennzahlen betreffen. Eine Änderung sollte erst dann als erledigt gelten, wenn betroffene Funktionen informiert wurden und die Umsetzung nachgewiesen ist. Wo Anforderungen widersprüchlich sind, klären Sie Rangfolge und Auslegung mit dem Kunden, bevor eine lokale Interpretation verbindlich wird. Legen Sie außerdem fest, wie veraltete Vorgaben zurückgezogen werden. Diese Disziplin hilft, Änderungen über mehrere Standorte oder Programme hinweg konsistent umzusetzen und bei internen oder Kundenaudits die Entscheidungsgrundlage zu zeigen.