Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Leistungen, die docxpert.io (nachfolgend "Anbieter") über die Plattform docxpert.io (nachfolgend "Plattform") erbringt.

Vertragspartner ist das nutzende Unternehmen bzw. die nutzende Person (nachfolgend "Kunde" oder "Nutzer"). Mit der Registrierung und Nutzung der Plattform erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

docxpert.io ist eine cloudbasierte SaaS-Plattform für Quality und Compliance Document Management. Die Plattform bietet folgende Kernfunktionen:

• Dokumentenverwaltung mit Versionierung und Audit-Trail
• Freigabe-Workflows und Genehmigungsprozesse
• KI-gestützte Dokumentenklassifikation und semantische Suche
• ISO-Compliance-Prüfung und Gap-Analysen
• Prozessmanagement und Anforderungsverwaltung
• Optional: Blockchain-basierte Audit-Trails

Der konkrete Leistungsumfang richtet sich nach dem vom Kunden gewählten Tarifmodell. Der Anbieter behält sich vor, die Funktionen der Plattform kontinuierlich weiterzuentwickeln und zu verbessern.

Die Nutzung der Plattform setzt eine Registrierung voraus. Der Kunde verpflichtet sich, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und diese aktuell zu halten.

Der Kunde ist für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten verantwortlich und verpflichtet sich, diese nicht an Dritte weiterzugeben. Der Kunde haftet für alle Aktivitäten, die unter seinem Benutzerkonto erfolgen.

Bei Verdacht auf unbefugte Nutzung des Kontos ist der Kunde verpflichtet, den Anbieter unverzüglich zu informieren.

Der Anbieter räumt dem Kunden für die Vertragslaufzeit ein nicht-ausschließliches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der Plattform ein.

Der Kunde verpflichtet sich:

• Die Plattform nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen
• Keine schädlichen Inhalte (Viren, Malware etc.) hochzuladen
• Die Rechte Dritter (Urheberrechte, Datenschutz etc.) zu respektieren
• Keine Reverse-Engineering-, Dekompilierungs- oder Disassemblierungsversuche vorzunehmen
• Die Systemintegrität und -sicherheit nicht zu gefährden

Bei Verstößen gegen diese Pflichten behält sich der Anbieter vor, den Zugang des Kunden zur Plattform vorübergehend oder dauerhaft zu sperren.

Die Preise für die Nutzung der Plattform ergeben sich aus der jeweils aktuellen Preisliste auf der Website. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Die Abrechnung erfolgt monatlich oder jährlich im Voraus, je nach gewähltem Tarifmodell. Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte, Lastschrift oder Rechnung.

Der Anbieter behält sich vor, die Preise mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen anzupassen. Der Kunde hat in diesem Fall ein Sonderkündigungsrecht.

Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit der Plattform von 99,5% im Jahresmittel an. Ausgenommen hiervon sind geplante Wartungsarbeiten, die nach Möglichkeit außerhalb der üblichen Geschäftszeiten durchgeführt werden.

Der Anbieter behält sich vor, die Plattform für Wartungs-, Sicherheits- oder Kapazitätszwecke vorübergehend außer Betrieb zu nehmen. Der Kunde wird hierüber nach Möglichkeit im Voraus informiert.

Der Anbieter erstellt regelmäßige Backups der Kundendaten. Der Kunde bleibt jedoch selbst für die Sicherung seiner wichtigen Daten verantwortlich und sollte regelmäßige Exporte durchführen.

Bei Vertragsbeendigung erhält der Kunde auf Anfrage seine Daten in einem gängigen Format zur Verfügung gestellt. Nach Ablauf von 30 Tagen nach Vertragsende werden die Kundendaten unwiderruflich gelöscht.

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.

Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Der Kunde ist für die Rechtmäßigkeit der von ihm hochgeladenen Inhalte selbst verantwortlich. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für vom Kunden eingestellte Inhalte.

Die KI-gestützten Funktionen der Plattform dienen als Hilfsmittel. Die Verantwortung für die Richtigkeit und Vollständigkeit von Dokumenten und Compliance-Prüfungen liegt beim Kunden.

Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Die Kündigungsfrist beträgt einen Monat zum Monatsende bei monatlicher Abrechnung bzw. drei Monate zum Vertragsende bei jährlicher Abrechnung.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:

• Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen
• Schwerwiegenden Verstößen gegen diese AGB
• Gefährdung der Systemsicherheit durch den Kunden

Kündigungen bedürfen der Textform (E-Mail ausreichend).

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen zu ändern. Der Kunde wird über Änderungen per E-Mail informiert.

Widerspricht der Kunde den geänderten AGB nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die geänderten AGB als genehmigt. Der Anbieter wird den Kunden in der Änderungsmitteilung auf die Widerspruchsmöglichkeit und die Bedeutung der Frist hinweisen.

Es gilt das Recht der Schweiz unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Bözberg, Schweiz, sofern gesetzlich zulässig.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Textform.